Задать вопрос

Правовое просвещение

В данный раздел следует обращаться с вопросами, требующими разъяснения действующего законодательства.
Жалобы и обращения следует направлять в раздел «Обратная связь с гражданами».

  • В спортивном клубе я приобрела абонемент на три месяца для своего несовершеннолетнего сына. После 6 занятий тренер, с которым тренировался сын был уволен руководством, потом восстановлен, затем уволился сам. За индивидуальную работу тренера я тоже заплатила.
    После ухода тренера сын отказался тренироваться в этом клубе, я написала заявление о возврате денежных средств. Мне отказываются возвращать деньги за абонемент, просят, чтоб я нашла кого-то, кто занимается в клубе и ему переведут мои деньги. И отказываются возвращать деньги за тренера, аргументируя это тем, что он является индивидуальным предпринимателем и просто работает на территории клуба. И я должна сама его искать и требовать деньги назад. Хотя и за абонемент, и за тренера я платила именно клубу.
    Куда мне обратиться? И что делать? Заранее благодарю за помощь.